Su primera cita en Parkland será una visita para registrarse en la que habrá mucho papeleo, pero el personal le ayudará. Sus documentos serán revisados y se le harán preguntas como su edad y raza. Sus datos personales se agregarán a un sistema de registro médico electrónico seguro. Por último, ellos buscarán otros programas elegibles para usted.
¿Puedo llevar a alguien conmigo?
Sí. Un sistema de apoyo es importante. Incluya a sus seres queridos en su cuidado y apoyo. Invite a sus personas de apoyo a sus visitas de Tele salud. Comuníquese con la clínica con anticipación si necesita que alguien lo acompañe durante un examen clínico. También puede haber servicios para los miembros de la familia afectados. Estos servicios pueden ser consejería o guardería para sus hijos. Las referencias a otros servicios comunitarios pueden ser útiles para usted, sus cuidadores, parejas y familiares.
¿Qué pasa con mi información?
La información que usted da en la visita de registro queda en una base de datos del Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas llamada ARIES. La información de ARIES es segura y confidencial para proteger su privacidad. Se utiliza para seguir la epidemia del VIH, las necesidades de las personas afectadas por la enfermedad y los servicios que utilizan. Todas las organizaciones financiadas por Ryan White deben guardar esta información y mantener una estricta confidencialidad. Lo que comparta es privado. Solo usted puede darnos permiso para compartir información con otros proveedores.
Se le entregará una copia de todos los formularios que complete. Se le entregará una carpeta para guardar sus papeles. Lleve la carpeta a citas fuera de Parkland. Parkland puede referirlo a otras organizaciones de servicios. Con su permiso, Parkland comparte información necesaria con organizaciones de servicios de referencia. Si está de acuerdo, la información compartida facilita el proceso para que pueda ser atendido rápidamente.
¿Qué sigue después?
Referencias inmediatas: recibirá referencias inmediatas para atención médica y los servicios de apoyo necesarios. Simplemente haga el papeleo y las preguntas necesarias. Su personal de registro lo ayudará a programar sus primeras citas y le aclarará otros trámites que pueda necesitar.
Servicios de referencia: recibirá un formulario de referencia a todos los servicios de apoyo durante su primera visita. El personal de admisión le ayudará con las primeras citas. Después de eso, un coordinador de casos lo ayudará con las referencias. La coordinación de casos puede ser un servicio que use por un tiempo.
Paquetes de referencia: Mantenga sus papeles juntos. Lleve su carpera de registro a las nuevas agencias que visite. Use un coordinador de casos para tener más servicios de referencia. Puede solicitar la coordinación de casos ahora o más adelante. Llame cuando los necesite.
Pasos durante la visita de admisión:
PASO 1: Preguntas y respuestas
Primero se reunirá con una enfermera, un coordinador de casos y un defensor del cliente. Cada uno de ellos revisará su historial médico y cualquier medicamento que esté tomando. Le explicarán cómo funciona la clínica. Cómo hacer citas y qué sucede durante las citas. Le responderán sus preguntas y aprenderá más sobre la transmisión del VIH y la reducción de los riesgos.
PASO 2: Servicios financieros para pacientes
A continuación, aprenderá el proceso para mantener el financiamiento de su atención. Conocerá a un asesor financiero de pacientes y un técnico para medicamentos. Ambos se dedican a pacientes nuevos. Ellos encontrarán programas que le ayudarán a pagar sus gastos médicos y medicamentos recetados.
PASO 3: Exámenes de laboratorio
Por último, se le harán exámenes importantes. Irá al laboratorio y se le sacará sangre. Su proveedor de atención primaria necesita lo que se llama “prueba de referencia". Una prueba de referencia mostrará cuál es su punto de partida para los exámenes de sangre. Pruebas como los exámenes de genotipo o recuento de CD4 (células T "auxiliares") o recuento de carga viral del VIH. Los exámenes de referencia también buscan hepatitis e infecciones de transmisión sexual (ITS por sus siglas en inglés). Un análisis de sangre especial mostrará el ADN de su VIH que usted tiene. Esta prueba le ayuda a usted y a su proveedor a elegir los mejores medicamentos para que se mantenga activo y saludable.
PASO 4: Próxima cita
Antes de irse, se le hará una cita con un proveedor de atención primaria en el centro más cercano a su casa, o el que tenga disponibilidad de citas. En esa cita, se revisarán los primeros exámenes que se le hicieron.
Pasos durante las consultas médicas:
Después de su visita de registro, regresará a la clínica para una consulta de paciente.
PASO 1 Llegar y registrarse:
Para esta y las siguientes citas, deberá registrarse en la recepción del área de espera de pacientes. El auxiliar médico lo registrará para su cita. Muestre su identificación con foto y firme los formularios de consentimiento explicados. Para garantizar un registro rápido y correcto, traiga su comprobante de cita y una identificación con foto. Siéntese en la sala de espera y una enfermera lo buscará. Por razones de confidencialidad, se le llamará por la inicial de su nombre y el apellido.
PASO 2: Entrar a la sala de examen
La enfermera le tomará la presión arterial, el peso y la altura, etc. Se le preguntará si tiene algún problema físico reciente y también sobre sus medicamentos y vacunas. Luego irá a un cuarto de examen.
En el cuarto de examen, verá a su proveedor. El proveedor de atención primaria es un médico o un proveedor de práctica avanzada (APP por sus siglas en inglés). Un APP puede ser una Enfermera Especializada o un Profesional Medico Licenciado Su proveedor revisará primero su historial médico, y luego hablará con usted sobre los resultados de sus pruebas iniciales. También revisará con usted sus riesgos de VIH para ayudarlo a entender mejor cómo mantenerse sano. Después se le hará un examen físico.
PASO 3: Entender su plan de tratamiento (y los cambios)
Los proveedores trabajan en equipo para crearle un plan de tratamiento personalizado. Si es necesario, le recetarán medicamentos y le dirán su plan de tratamiento. Haga preguntas. Luego se le pedirá que cumpla con el plan. para logara las metas, usted y su proveedor de atención primaria tomarán decisiones juntos. Es posible que se hagan cambios en el plan cuando tenga una cita de seguimiento en la clínica. No deje de tomar los medicamentos hasta que llame a su proveedor. Puede ser que le den referencias para clínicas especializadas. Durante su visita, si está indicado, un nutricionista, un coordinador de casos u otro personal también podrán verlo.
No olvide traer:
Todos los frascos de medicamentos recetados, así como los medicamentos de venta libre (es decir, Tylenol, Advil, medicamentos para la alergia, suplementos vitamínicos, etc.). Traiga los informes médicos de sus visitas anteriores.