Qué es la coordinación de casos?
Los pacientes reciben ayuda para tener atención médica, para ello trabajan con un coordinador de casos quien puede ser una enfermera certificada o un trabajador social especializado.
La coordinación de casos tiene las siguientes opciones de servicio:
- Comunitarios. Lo conecta con servicios y programas de apoyo.
- Médico. Le ayuda con sus necesidades de salud y responde preguntas.
- Consejería. Le da consejos sobre cómo cumplir con el plan de tratamiento.
Todos los programas de coordinación de casos incluyen:
- Hablar sobre cómo vivir con el VIH
- Ayuda con formularios y documentos médicos del profesional médico.
- Ayuda con los pagos. Consejería financiera.
- Cómo se siente sobre tener VIH. Tenga consejería y educación
- Qué puedo comer? Consejería de Servicios de Nutrición.
- Manténgase conectado. Tenga acceso a otras clínicas y servicios.
- Todos los programas de Coordinación de casos incluyen:
- Asesoramiento legal
- Albergue
- Dental
- Ayuda por abuso de alcohol o Drogas
- Transporte
- Servicios para niños
¿Cómo puede ayudar a su coordinador de casos?
- Participe activamente en su atención. Esté preparado para hacer preguntas.
- ¡Tome sus medicamentos según las indicaciones!
- Esté preparado cuando visite los servicios financieros de Parkland. Entregue los documentos para mantenerse al día: prueba de ingresos, vivienda, identificación con foto.
- Pregúntele a su coordinador de casos sobre su elegibilidad dos veces al año, durante el mes de su cumpleaños y seis meses después.
Vaya a sus citas
Ya sea con el médico, el asesor financiero o el coordinador de casos, por favor vaya a sus citas. Para hacer o cambiar su cita, use la aplicación en internet
MyChart de Parkland.
Inicie sesión o regístrese. Después de ir a otras citas, llame a su coordinador de casos para informarle cómo fue el servicio. Manténgase en contacto. Díganos qué necesita para su atención.
Que traer
Venga preparado para completar los formularios trayendo los documentos de elegibilidad, si están disponibles. Todos los clientes nuevos visitan a un coordinador de casos al menos tres veces: en su visita inicial, y luego para la renovación a los seis meses y al año. Al momento de las renovaciones puede haber cambios en la atención médica, recursos de financiamiento o en la cobertura de medicamentos. Tenga la atención que necesita.
Después del primer año
Después del primer año, los clientes deben comunicarse con un coordinador de casos dos veces al año. O cada vez que haya un cambio en su atención médica, recursos de financiamiento o cambios en la cobertura de medicamentos. Llame a un coordinador de casos en cualquier momento para responder a sus preguntas.
Referencias para tener un Coordinador de casos
Le recomendamos que se familiarice con los servicios que tiene a su disposición. Los servicios pueden ser directos de Parkland o puede que se le pida una referencia de un coordinador de casos. Si no tiene un coordinador de casos asignado, puede pedir uno para que lo ayude en cualquier momento. Para preguntas específicas a la coordinación de casos; envíe un correo electrónico a
cm@phhs.org o llame al 214-590-5679.
Comuníquese con su coordinador de casos para obtener una orden para estos servicios:
Grupos de apoyo
Para reúnase con personas positivas y comprensivas, pídale a un coordinador de casos que lo conecte hoy. Encuentre el grupo de apoyo que se adapte a sus necesidades. O pregunte acerca de los servicios de consejería individual.
Servicios de asistencia para albergue
Los servicios de albergue ayudan a las personas para tener o mantener la atención médica. Los servicios de albergue pueden ser de ayuda a corto plazo, temporal o de transición.
Servicios de transporte
Las personas elegibles pueden tener transporte médico. Esto incluye el transporte a los servicios de apoyo y de salud relacionados con el VIH necesarios para mantenerlo en la atención médica del VIH. El transporte puede ser transporte directo o por pases.
Servicios dentales
La salud bucal es parte de la salud general. Una boca sana con los dientes completos y sanos le permite comer adecuadamente. El dolor de boca y de los dientes y los dientes rotos o que le falten puede hacer que comer sea difícil. Necesita comer suficientes calorías, nutrientes y vitaminas para mantener una dieta saludable.
Además de dificultar la alimentación, no cuidar nuestros dientes podría provocar una infección. Una mala higiene de la boca podría causar infecciones por hongos, bacterias y virus que pueden afectar a todo el cuerpo. Como persona que vive con el HIV, su sistema inmunológico puede estar demasiado débil para combatir enfermedades graves como úlceras en la boca, enfermedad de las encías y caries dentales.
Puede evitar problemas de salud de la boca siguiendo algunas técnicas de higiene de la boca:
- Cepíllese los dientes dos veces al día
- Use hilo dental a diario
- Cumpla con las citas para exámenes y limpiezas dentales regulares
- Pruebe enjuagues de la bucales antimicrobios
Pregúntele a su coordinador de casos sobre sus necesidades de salud de la boca. Lea a continuación las preguntas típicas que se hacen.
Ejemplos de preguntas de detección de salud de la boca:
- ¿Cuándo fue la última vez que vio a un dentista?
- ¿Tiene un dentista?
- ¿Cuántas veces se cepilla los dientes?
- por día
- por semana
- por mes
- por año
- ¿Tiene un cepillo de dientes?
- ¿Tiene dentadura postiza?
- ¿Tiene uno o más puentes dentales?
- ¿Ha tenido alguna vez alguna afección, enfermedad o molestia en la boca?
- ¿Está recibiendo tratamiento actualmente?
- ¿Tiene dolor, sensibilidad u otras molestias al comer, beber o tomar medicamentos?
- ¿Ha notado algún cambio en sus dientes, encías o en otras partes de su boca?