¿Tiene preguntas sobre los servicios de farmacia de Parkland? ¿Necesita ayuda? A continuación encontrará las respuestas a algunas preguntas frecuentes.
¿Adónde debo dirigirme para obtener medicamentos?
Las farmacias de Parkland están ubicadas en:
- Clínicas comunitarias de Parkland
- El primer piso del edificio de la Clínica Ambulatoria Moody en 5151 Maple Ave.
- Clínica Ron J. Anderson, MD, en 5184 Tex Oak Street.
¿Y si no me quedan reabastecimientos?
Puede solicitar un reabastecimiento. Se comunicarán con el médico para obtener una nueva receta. No se reabastecerán recetas que le hayan dado en la sala de emergencias. Sin embargo, puede buscar una clínica comunitaria cerca de su hogar para una cita de seguimiento.
¿Cuándo debo llamar para un reabastecimiento?
Llame al menos una semana antes de quedarse sin el medicamento.
¿Qué hago si la línea de reabastecimiento está ocupada?
Vuelva a llamar para que podamos ayudarlo. Esto puede deberse a la gran cantidad de pacientes que atendemos.
¿Qué forma de pago puedo utilizar para los copagos?
Aceptamos pagos realizados en efectivo, con cheques, giros postales o tarjetas de crédito o débito para los copagos requeridos.
¿Puede la farmacia de Parkland facturarme los medicamentos?
Desafortunadamente, en este momento no podemos emitir facturas a los pacientes por los medicamentos. Le recomendamos comunicarse con la Línea Directa de Pagos de Farmacia al 214-590-1400 si debe algún copago.
¿Y si no tengo el copago requerido?
Con gusto mantendremos separado el medicamento durante 10 días antes de ponerlo a disposición de la farmacia nuevamente.
¿Puede un paciente de Parkland HEALTHplus obtener un reembolso por pago?
Desafortunadamente, nuestras políticas actuales no nos permiten dar reembolsos a los pacientes de Parkland Financial Assistance. Con gusto le otorgaremos crédito en nuestro sistema para que lo use en futuros pagos de medicamentos.
¿Cómo podemos ayudarlo?
Si tiene dudas sobre cómo obtener medicamentos, llame al número de teléfono que figura en la etiqueta del medicamento.