Cómo obtener medicamentos

Ahorre tiempo al usar la farmacia de orden por correo de Parkland. No hay costo adicional para utilizar este conveniente servicio.

Para reabastecer recetas por teléfono, solo debe llamar al número de teléfono que figura en la etiqueta del medicamento. Asegúrese de encontrar el número de receta (nueve dígitos en la etiqueta). Llame siete días antes de quedarse sin medicamentos. Puede llamar al número que figura en la etiqueta para obtener un reabastecimiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si la línea de reabastecimiento está ocupada, vuelva a llamar.

1. Llame al número de teléfono que figura en la etiqueta del medicamento. Escuche las indicaciones. La primera opción es solicitar el medicamento a través de una orden por correo. Si no desea obtener el medicamento a través de una orden por correo NO elija esa opción. Siga escuchando las indicaciones sobre solicitar medicamentos para retirar en la farmacia.
2. Necesitará el número de receta que figura en la etiqueta, que contiene nueve dígitos. Se le solicitará que indique ese número desde el teclado de su teléfono.
3. Los medicamentos que solicite antes del mediodía podrás retirarse a partir de la 1 p. m. del siguiente día hábil.

• La Ron J. Anderson, MD Clinic en 5184 Tex Oak Ave.
• La Moody Outpatient Clinic Pharmacy en 5151 Maple Ave.

1. Verifique en la etiqueta del medicamento si le quedan reabastecimientos.
2. Si no le quedan resurtidos, puede solicitarlos por teléfono (use el número en su botella) o por MyChart. Nos comunicaremos con su médico para solicitar una nueva receta. Si obtiene sus medicamentos en una farmacia fuera de Parkland, comuníquese con esa farmacia para solicitar resurtidos o envíe un mensaje a su médico a través de MyChart con el nombre del medicamento que necesita junto con el nombre y la ubicación de la farmacia a la que desea que se envíe.
3. Llame al menos siete días antes de quedarse sin medicamentos.
4. La farmacia le solicitará al médico una nueva receta. Esto puede tomar hasta tres días hábiles, por lo tanto, planifique con anticipación.
5. No llame al médico usted ni vaya al consultorio del médico para pedir un reabastecimiento. El personal de la farmacia lo hará por usted.
6. El estado de la recarga también se puede comprobar en MyChart.
7. Si el médico no está de acuerdo en que se le entregue un nuevo medicamento, el mensaje en el teléfono dirá que el medicamento no está listo. Presione la opción 5 para recibir ayuda de una persona.

Esto significa que usted ha solicitado reabastecimientos por teléfono o ha depositado las recetas en el buzón.

1. Presione el tercer botón en la máquina expendedora de tiques que dice “Pick Up” (Retirar).
2. Extraiga el tique de la máquina y tome asiento.
3. Preste atención al llamado de su número de tique y observe en el monitor indicador hasta que aparezca el número. Los números son llamados en orden y aparecen precedidos por la letra A.
4. Cuando oiga su número de tique, diríjase a la ventanilla de "Pick Up" que muestre su número en la parte superior. Responderemos sus preguntas y le entregaremos los medicamentos.

Esto significa que el médico envió un fax o llamó por teléfono a la farmacia para solicitar un medicamento con receta para usted. Diríjase a la farmacia para retirar los medicamentos al menos una hora después de la visita al médico.

1. Presione el tercer botón en la máquina expendedora de tiques que dice “Pick Up” (Retirar).
2. Extraiga el tique de la máquina y tome asiento.
3. Preste atención al llamado de su número de tique y observe en el monitor indicador hasta que aparezca el número. Los números son llamados en orden y aparecen precedidos por la letra A.
4. Cuando oiga su número de tique, diríjase a la ventanilla de "Pick Up" que muestre su número en la parte superior. Responderemos sus preguntas y le entregaremos los medicamentos.